常见问题

我们提供主流AI平台的成品号，具体平台和账号类型以当前商品页面展示为准。由于平台政策和库存会实时变化，建议您在下单前确认商品详情中的具体说明，或咨询客服了解当前可供应的平台类型。

购买成品号通常不需要您提供个人实名资料。下单时填写接收信息的联系方式即可。账号交付后，您可以根据自身需求决定是否在对应平台进行后续操作，我们不参与您的账号使用行为。

发货时效以商品详情页标注为准，通常分为自动发货和人工发货两种方式。自动发货商品在支付成功后即时发送；人工发货商品会在承诺时效内由客服为您处理。具体以您购买的商品类型说明为准。

收到账号后，请核对账号信息（如邮箱/用户名）、登录密码是否正确，并尝试登录对应平台确认账号状态正常。如商品说明中标注了套餐类型或有效期，也请一并核实。发现问题请在售后保障期内及时联系客服。

账号的可用性受AI平台自身规则影响。如因平台风控、政策调整等平台方原因导致的异常，不属于成品号质量问题。售后保障范围以商品详情页的具体条款为准，建议您在购买前仔细阅读。

售后保障期以商品详情页标注的具体时长为准。保障期内若账号出现符合售后条件的问题，可按商品页面说明的处理方式联系客服。具体是换号、补发还是退款，需根据实际情况和售后政策判断。

成品号如包含订阅套餐，剩余时长会在商品描述或交付信息中说明。套餐到期后的续费由您自行决定和操作，我们仅提供成品号交付服务，不涉及后续续费代办。

账号交付后，您可以自行修改密码或绑定信息，但部分平台可能对此类操作有限制或风控。如您修改后导致的账号异常，可能影响售后判定。建议您在保障期结束后再进行此类操作，或提前咨询客服。

收到账号后请立即核验信息并测试登录。如发现与描述不符，请在商品页面标注的售后保障期内联系客服反馈，并提供必要的核验截图。超出保障期的反馈可能无法受理。

客服联系方式以网站页面展示的官方渠道为准，可能包括在线客服、微信或QQ等。工作时间通常在商品页面或联系页面有标注，如遇非工作时段，客服会在工作时间内依次处理您的咨询。